Suivi China Post : Tout ce qu'il Faut Savoir sur le tracking China Post
Où est mon colis China Post ?
China Post est un transporteur qui s'occupe de la livraison de colis et d'envois postaux en Chine et à international. C'est lui qui prend en charge l'envoi des marchandises à partir d'AliExpress ou d'autres plateformes d'e-commerce similaires. Lorsqu'un colis fait l'objet d'un enregistrement postal à la poste chinoise, il dispose d'un numéro unique qui répond à la norme S10 de l'Union Postale Universelle.
Si vous attendez un colis depuis la Chine, vous pouvez suivre son acheminement en vous rendant directement sur le site officiel en anglais. Il faut compléter la case vide avec votre numéro suivi China Post et cliquer sur le bouton "Suivre le colis". Immédiatement, vous saurez s'il a quitté le territoire chinois ou s'il est arrivé sur le sol français.
Le numéro de suivi China Post est disponible dans le mail de confirmation que vous recevez lorsque vous avez passé commande. C'est un numéro très utile dans la mesure où vous aurez accès à toutes les informations transmises par China Post sur l'acheminement de votre colis depuis la Chine.
Comment suivre un colis chinois en France ou à l'International ?
China Post est un transporteur réputé pour son système fiable de suivi des colis. Les clients peuvent suivre l'acheminement en ligne et être informés à tout moment du statut de livraison. Le système fonctionne grâce à l'attribution d'un numéro de suivi unique qui est utilisé de la Chine jusqu'au pays de destination.
Pour le suivi China Post, voici les étapes à suivre :
- Se rendre sur le site officiel disponible en anglais ici https://www.ems.com.cn/english/
- Entrer votre numéro de suivi China Post dans le champ prévu à cet effet sur la page
- Cliquer sur “Suivre” pour récupérer les informations d'acheminement.
- Le tracking China Post vous permet de voir le statut de l'envoi, son emplacement actuel et sa date de livraison estimée.
Suivi d'un colis Amazon expédié avec China Post
Pour suivre votre colis Amazon expédié par China Post, vous devez :
- Accédez à la page “Vos commandes” sur Amazon.
- Cliquez sur le bouton "Suivi du colis" pour accéder à la page de suivi.
Vous trouverez le numéro de suivi de votre colis expédié par China Post. Si vous ne le trouvez pas, essayez le suivi avec un numéro de commande Amazon. C'est un numéro qui se présente de la manière suivante : 303-9449955-1449961. Il vous donne les mêmes informations à savoir : le statut livraison, l'emplacement actuel et la date estimée de réception.
China Post introuvable : que faut-il faire ?
Si votre colis China Post est introuvable, cela peut s'expliquer de plusieurs manières.
- La première, ce sont les inspections douanières. Comme la Chine est dans le viseur des autorités européennes, il se peut que votre colis soit jugé non conforme ou frauduleux. Dans ces cas-là, il est retenu à la frontière sans possibilité de le récupérer.
- L'autre raison qui pourrait expliquer un colis China Post introuvable concerne sa taille et son poids. Au-delà des 30 kg, la livraison peut atteindre jusqu'à trois mois. En sachant qu'il faut aussi tenir compte des conditions météorologiques variables, des périodes de vacances et d'éventuelles erreurs lors de la transmission des coordonnées du destinataire. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à contacter directement China Post.
Quels transporteurs livrent les colis China Post en France ?
Dès son arrivée dans le pays de destination, le colis China Post est transféré au service postal local pour la livraison finale. Les postiers locaux prennent le relais sur le processus et livrent les colis aux adresses des destinataires. Le délai de livraison varie en fonction de la distance, du dédouanement et de l'efficacité du service postal local.
Selon les services locaux, ce sont généralement DHL ou DPD qui s'occupent de l'acheminement du colis China Post en Europe. Mais d'autres coursiers peuvent aussi être utilisés en fonction de la taille, du poids et de la destination finale de la livraison. En France, la livraison par les services postaux nationaux comme La Poste est fréquente.
Quels délais pour la livraison des colis China Post en France ?
Le transporteur China Post est parfait pour l'expédition d'articles de moins de 2 kg à partir de la Chine vers d'autres pays. L'acheminement est effectué par avion afin de gagner du temps sur la livraison.
- Pour les pays européens, il faut compter une moyenne de 10 à 30 jours pour recevoir son colis.
- Au-delà de 2 kg, le colis entre dans la catégorie "grande taille" avec une livraison qui oscille entre 15 jours et 3 mois.
Comment contacter China Post en France ?
Comme China Post est un service chinois, il est préférable d'utiliser l'anglais afin de communiquer plus facilement. Voici les différentes possibilités pour joindre ses services :
- Le service client de China Post est accessible du lundi au dimanche de 8 h 30 à 18h (heures de Chine) en passant par le standard téléphonique depuis ce numéro : +86 20 11185.
- La requête en ligne depuis le site officiel China Post.
- Le mail du service client de China Post avec l'envoi d'un courriel à : feedback@chinapost.com.cn.
- L'adresse postale du siège social : China Post - 8 Route Beilishi, district de Xicheng - Pékin 100868.