Suivi Lettre Recommandé
Par rapport à la lettre simple, l'envoi en recommandé est la méthode la plus efficace et la plus sécurisée pour expédier un courrier. Il est remis à son destinataire contre signature. Cela apporte une preuve que le courrier a bien été acheminé. Il peut s’accompagner d’un accusé de réception. Il est conseillé d’utiliser un courrier recommandé avec accusé de réception dès lors que vous avez besoin de prouver l’envoi ou la réception d’un courrier. Il est obligatoire lors de certaines démarches officielles telles qu’une mise en demeure, la résiliation d’un bail locatif, d’un contrat d’assurance ou encore d’actions en justice, etc. Tout au long de son acheminement, vous pouvez le suivre en ligne. On vous explique comment.
Suivi Recommandé La Poste (LRar) : tout ce qu'il faut savoir
Lorsque vous remettez votre courrier à La Poste, vous recevez une preuve de dépôt légale et datée. Votre pli est remis au destinataire contre signature, dans un délai de trois jours pour toute commande avant 14h00 (hors weekend et jours fériés).
La lettre recommandée bénéficie du service de suivi. Grâce au numéro figurant sur le dépôt, vous pouvez suivre toutes les étapes de l’acheminement de votre pli en ligne, sur votre compte client.
Si vous avez opté pour un recommandé avec accusé de réception, vous le recevrez par mail.
Si le destinataire n’est pas présent lors du passage du facteur, ce-dernier lui laisse un avis de passage. Il a alors 15 jours pour venir retirer le pli en bureau de Poste.
Suivi d'un Recommandé en Ligne
Sur votre espace en ligne, renseignez le numéro de suivi et cliquez sur “Rechercher”. Vous accéderez à toutes les étapes de l’acheminement déjà accomplies par votre courrier. Vous recevez la preuve de dépôt de votre recommandé par email. Vous pourrez ensuite vous rendre quotidiennement en ligne pour le surveiller jusqu’à sa remise en main propre.
Suivi de Lettre Recommandé avec Accusé de Réception (A/R)
Si vous optez pour une LRAR, vous recevrez l’accusé de réception par mail lorsque le destinataire de ventre courrier l’aura accepté et réceptionné. S’il le refuse ou s’il ne va pas récupérer le courrier dans le délai imparti, il vous sera retourné avec la mention non réclamée et refusée.
La lettre recommandée sans accusé de réception a les mêmes valeurs juridiques que la lettre recommandé avec accusé de réception et offre les mêmes garanties d’indemnisation en cas de perte du courrier.
Suivi d’un Recommandé à l’international
Il est possible d’envoyer une LRE à l'étranger. Vous devez vous assurer de la validité juridique de la LRE en fonction du pays du destinataire et de la loi applicable. Le suivi se passe comme pour un envoi en France, grâce au numéro de suivi.
Les mises à jour du suivi peuvent inclure des informations sur le traitement aux points de transit, le passage en douane et la livraison finale. Cependant, le niveau de détail des informations de suivi peut varier en fonction des pratiques du pays de destination.
Numéro de Suivi Lettre Recommandé : 2C, 2D, 1A, 1B, RW, RZ... ça veut dire quoi ?
Dans le numéro de suivi des lettres recommandées, on retrouve souvent des chiffres et des lettres. Ils ont bien une signification et peuvent vous permettre d’identifier de quel type de recommandé il s’agit.
2C et 2D indiquent qu’il s’agit d’un recommandé professionnel en France. Un recommandé qui présente un numéro de suivi commençant par 2C est un recommandé avec avis de réception. En revanche, un numéro commençant par 2D indique qu’il s’agit d’un recommandé sans avis de réception. Pour les envois à l’international, ce code se transforme et devient RW pour les recommandés avec accusé de réception et RZ pour les autres.
1A et 1B concernent les particuliers, 1A pour les LRAR et 1B pour les courriers sans accusé de réception.
Suivi de Recommandé R1, R2, R3, AR24... qu'est-ce que ça change ?
Ces codes sont très utiles si votre pli a été perdu ou endommagé ou si un défaut de suivi a eu lieu. En effet, vous allez pouvoir demander d’être indemnisé. Le montant de cette indemnisation varie en fonction de si votre recommandé est R1, R2 ou R3.
Pour un envoi en France, voilà l’indemnisation que vous allez percevoir :
- Niveau de recommandation R1 : 16 €
- Niveau de recommandation R2 : 153 €
- Niveau de recommandation R3 : 458 €
Pour une lettre recommandée internationale, elle est de 45 € pour un R1 et de 150 € pour un R2.
AR24 signifie qu’il s’agit d’un recommandé électronique. Il a exactement la même valeur juridique que les autres.